Términos y Condiciones
Condiciones de uso de los servicios de Alveolarly
Última actualización: Enero 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de consultoría médica de Alveolarly, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Alveolarly. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tales modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
2. Descripción de los Servicios
Alveolarly proporciona servicios de consultoría especializada para establecimientos médicos, que incluyen pero no se limitan a:
- Optimización de procesos internos en instituciones médicas
- Automatización de sistemas de citas y gestión médica
- Preparación de documentación para certificaciones médicas
- Asesoramiento en cumplimiento normativo del sector sanitario
- Implementación de soluciones tecnológicas para centros médicos
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector médico y establecimientos sanitarios debidamente autorizados.
3. Responsabilidades del Cliente
Como cliente de Alveolarly, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su establecimiento médico
- Mantener la confidencialidad de cualquier información técnica proporcionada
- Cumplir con todas las regulaciones locales e internacionales aplicables
- Colaborar activamente en el proceso de implementación de soluciones
- Notificar cualquier cambio relevante en su organización que pueda afectar los servicios
- Realizar los pagos según los términos acordados en el contrato de servicio
4. Limitaciones de Responsabilidad
Alveolarly proporciona servicios de consultoría profesional basados en las mejores prácticas de la industria. Sin embargo, reconocemos ciertas limitaciones en nuestra responsabilidad:
- No garantizamos resultados específicos o mejoras cuantificables en períodos determinados
- La responsabilidad se limita al valor del contrato de servicios
- No nos hacemos responsables de decisiones operativas tomadas por el cliente
- Las certificaciones médicas están sujetas a la aprobación de organismos reguladores independientes
El cliente reconoce que el éxito de la implementación depende de factores múltiples, incluyendo la cooperación del personal y las condiciones específicas del establecimiento.
5. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, metodologías, software y documentación desarrollados por Alveolarly permanecen como propiedad intelectual de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso limitada para los fines específicos del proyecto contratado.
Cualquier mejora o personalización realizada en base a sistemas existentes del cliente será propiedad compartida, según se especifique en el contrato de servicios individual.
6. Confidencialidad y Protección de Datos
Alveolarly se compromete a mantener la máxima confidencialidad respecto a toda la información médica y empresarial del cliente. Cumplimos estrictamente con:
- Ley de Protección de Datos Personales de Argentina
- Normativas internacionales de protección de datos sanitarios
- Estándares de seguridad ISO 27001 para gestión de información
- Protocolos específicos para datos de pacientes (cuando aplique)
Nunca compartiremos información confidencial con terceros sin autorización expresa del cliente, excepto cuando sea requerido por ley.
7. Duración y Terminación
Los contratos de servicios tienen una duración específica definida en cada acuerdo individual. Tanto Alveolarly como el cliente pueden terminar el acuerdo bajo las siguientes condiciones:
- Cumplimiento total de los objetivos del proyecto
- Incumplimiento material de los términos por cualquiera de las partes
- Cambios sustanciales en las circunstancias del cliente
- Mutuo acuerdo entre las partes
En caso de terminación anticipada, se establecerán las condiciones de transferencia de conocimiento y finalización de procesos en curso.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe.
Las partes acuerdan intentar resolver cualquier controversia mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.
9. Modificaciones y Actualizaciones
Alveolarly se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones aplicables o mejores prácticas de la industria. Las modificaciones serán comunicadas a los clientes con al menos 30 días de anticipación.
El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Información de Contacto
Dirección: Calle Mendoza 1145, S2000BHA, Rosario
Teléfono: +54 341 527 6003
Para consultas sobre términos y condiciones:
Contáctenos durante horario de atención: Lunes a Viernes 8:00-18:00